Trafik Layanan Data Telkomsel Tumbuh Hingga 49%

JAKARTA, MEDIASRIWIJAYA  – Sama seperti tahun sebelumnya, momen Ramadan dan Idulfitri 1442 H
yang baru saja berlalu masih dilalui dengan tantangan di tengah wabah pandemi COVID-19.
Telkomsel menjalankan fungsinya sebagai society enabler, tetap mendampingi masyarakat di
momen hari raya umat muslim ini dengan berupaya memastikan kelancaran berkomunikasi
masyarakat serta kemudahan mengakses produk dan layanan digital terkini melalui penyediaan
jaringan broadband untuk konektivitas yang andal dalam menghadirkan kenyamanan
beraktivitas seperti beribadah dan bersilaturahmi dari rumah. Selama momen Ramadan dan
Idulfitri 2021, Telkomsel mencatat lonjakan trafik layanan data hingga 39.7 Petabyte (PB), atau
tumbuh 49% dibanding momen yang sama tahun lalu.
Direktur Network Telkomsel Nugroho mengatakan, “Keluarga besar Telkomsel mengucapkan
selamat merayakan Hari Raya Idulfitri 1442 H kepada seluruh umat muslim di Indonesia.
Semoga kita semua senantiasa diberikan kesehatan dalam merayakan hari kemenangan ini di
tengah situasi yang masih penuh dengan tantangan dan proses adaptasi kebiasaan baru di masa
pandemi saat ini. Kami memaknai perayaan Idulfitri sebagai momentum untuk membuka
kesempatan lebih luas bagi masyarakat untuk #BukaPintuKebaikan dengan terus menjalin
silaturahmi dan tetap terhubung walau dilakukan secara digital dan virtual melalui dukungan
jaringan broadband yang andal dan berteknologi terdepan dari Telkomsel.”

Berdasarkan pantauan Telkomsel, untuk trafik layanan data pada Periode Lebaran 2021 sendiri,
tercatat lonjakan sekira 39% dibandingkan Periode Lebaran tahun sebelumnya. Dimana hal

tersebut juga didorong semakin tingginya adopsi pemanfaatan layanan komunikasi berbasis
digital sebagai sarana silaturahmi virtual guna mengikuti imbauan pemerintah untuk menekan
penyebaran virus COVID-19 dengan tidak melakukan aktivitas mudik di momen Idulfitri tahun
ini.
Di sisi lain, untuk layanan SMS di momen Ramadan dan Idulfitri 2021 mengalami peningkatan
sebesar 33% dibandingkan periode tahun sebelumnya. Sedangkan untuk layanan panggilan
suara, tercatat peningkatan trafik layanan suara sebesar 4% dibandingkan hari biasa.
Nugroho lebih lanjut menambahkan, Telkomsel juga mencatat sejumlah platform digital dan
virtual yang berkontribusi terhadap penggunaan akses layanan data. Untuk layanan digital
terdepan dari Telkomsel, tercatat terjadi lonjakan trafik penggunaan untuk layanan VoLTE
Telkomsel sebesar 12%, layanan marketplace video on demand MAXStream Telkomsel sebesar
410%, dan layanan video conference on demand CloudX Telkomsel sekira 68% dibandingkan
hari biasa.
Secara umum masyarakat selama di Ramadan dan Idulfitri 1442 H ini juga masih banyak
menghabiskan aktivitasnya dengan memanfaatkan sejumlah platform digital sebagai penunjang
produktivitas untuk bekerja secara virtual dan belajar daring, seperti melalui layanan video
communication dan video streaming yang secara total mampu berkontribusi dalam penggunaan
data lebih dari 53%, atau masing-masing tumbuh sekira 14% dan 22%, dibandingkan dengan
hari biasa.
Untuk trafik aktivitas digital lain dari masyarakat seperti penggunaan layanan mobile gaming,
browsing dan social media oleh pelanggan Telkomsel juga tercatat tumbuh masing-masing
sekira 81%, 36% dan 7% selama Ramadan dan Idulfitri 2021, dibandingkan dengan hari biasa.
Selain itu Telkomsel juga mencatat enam aplikasi berbasis digital yang paling banyak diakses
pelanggan antara lain Youtube, Facebook, Whatsapp, Instagram, Tiktok dan Mobile Legends.
Sepanjang momen Ramadan dan Idulfitri tahun ini, secara berurut untuk lima wilayah
operasional Telkomsel yang mengalami kenaikan penggunaan layanan data dibandingkan
momen tahun sebelumnya didominasi oleh Sumatra baik Utara, Tengah maupun Selatan (13%),
Jawa Timur (12%) dan Jawa Tengah (11%) dibandingkan dengan hari biasa.
Konsisten dalam mendampingi masyarakat agar dapat menjalani Ramadan dan Idulfitri setiap
tahun dengan nyaman, Telkomsel telah melakukan optimalisasi dan pengamanan operasional

jaringan di 554 point of Interest (POI) yang secara khusus difokuskan di wilayah residensial,
rumah ibadah, rumah sakit penanganan COVID-19, titik transit transportasi seperti bandara,
terminal bus, pelabuhan, dan jalur penyaluran logistik, serta area spesial lainnya seperti pusat
pelayanan publik. Ragam produk dan layanan berbasis digital serta berbagai promo menarik
turut dihadirkan guna menemani masyarakat #BukaPintuKebaikan selama Ramadan dan
Idulfitri 2021.
“Kami merasa sangat senang dan bersyukur dapat selalu mendampingi pelanggan di momen
Ramadan dan Idulfitri. Semoga semua upaya yang kami lakukan dapat memberikan kemudahan
dan nilai tambah kepada pelanggan dalam menjalani aktivitas ibadah Ramadan dan merayakan
Hari Raya Idulfitri 1442 H. Sebagai leading digital telco company, Telkomsel secara konsisten
terus memastikan prinsip customer-centric di setiap produk, layanan, dan konektivitas yang
dihadirkan agar dapat senantiasa mendampingi dan meningkatkan pengalaman masyarakat
dalam menjalani aktivitas kesehariannya. Tak ketinggalan, kami tetap berharap pandemi
COVID-19 segera berkahir, sehingga kita dapat berkumpul bersama dan beraktivitas dengan
normal kembali di momen Ramadan dan Idulfitri berikutnya,”pungkas Nugroho. (rel)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *