Terkait Antrian Batu Bata Yang Viral Di Media Sosial, Plt Direktur Pelayanan Medik Keperawatan dan Penunjang RSMH Palembang Sudah Finalisasi Pendaftaran Rehabilitasi Medic Secara Online Yang Akan Terlaksana Pada Selasa 24 Januari 2023
PALEMBANG,MEDIASRIWIJAYA – Kurangnya pemahaman masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Mohamad Hoesin (RSMH) Palembang, yang pendaftarannya secara online dan aturan yang disediahkan. Ditambah lagi kuota yang dibatasi. Membuat warga antri dengan pengganti diri batu bata, botol air mineral, tas dan sandal yang berjajar antri sempat viral di pemberitaan online dan media sosial. Antrian tersebut terjadi di RSMH Palembang bagian Instalasi Poli Klinik Rehabilitasi Medik pada jumat (20/10) pukul 02.00 Wib.
Menanggapi hal tersebut, pihak RSMH Palembang, melalui Dr Marta Hendry, selaku Plt Direktur Pelayanan Medik Keperawatan dan Penunjang, menjelaskan jika aksi antrian tersebut di luar kendali dan pengetahuan pihak Rumah Sakit. “Antrian Batu Bata itu sangat kita sayangkan. Karena kita saat ini sudah membuat pendaftaran online, dimana pasien mendaftarnya dari rumah tidak perlu lagi datang ke rumah sakit, datang ke rumah sakit sesuai jadwal yang ditentukan, jam berapa dilayani sesuai pendaftaran,” ungkap Dr Martha. Sabtu (21/01/2023).
Sementara proses pendaftaran online sudah berjalan sejak Bulan Juni 2022 lalu. Kecuali pelayanan Rehabilitasi Medic karena banyak jenis jenis pelayanannya. Sehingga harus melayani secara manual satu satu. Membuat pihak RSMH lambat dalam membuat aplikasinya bertunuan agar mendapatkan hasil yang sempurna. Untuk kasus Antrian Batu Bata, dikatakan Dr Martha. RSMH terbuka bagi pengunjung atau keluarga pasien sekitar pukul 09.00 Wib, akan tetapi beredar sudah datang dini hari sekitar pukul 01.00 Wib. “Sebenarnya sesuai SOP pengambilan antrian di kita khusus rehabilitasi medic secara manual pada pukul 07.00 wib pagi, j 07.30 wib itu mendarat baru pada pukul 08.00 wib baru dilayani dokter. Mungkin pasien pasien ini takut, dan saya juga tidak tahu bisa masuk itu, dan takut tidak dapat nomor antrian, mungkin ada titipan dari teman teman mereka orangnya tidak ad ,” jelas Dr Martha.
Dikatakan Plt Direktur Pelayanan Medik Keperawatan dan Penunjang RSMH Palembang, pihaknya sudah melakukan penerima sebelum adanya antrian batu bata tersebut. Bagaimana menghilangkan antrian batu batu? Pihak RSMH Palembang telah mengelar rapat sehari sebelum berita tersebar (20/01) pihak RSMH Palembang sudah Finalisasi Pendaftaran Rehabilitasi Medic secara online yang akan terlaksana pada Selasa tanggal 24 Januari 2023. “penerima sudah ada, tapi ini sangat kita sayangkan, dan Terimakasih atas informasi ini, kita selasa depan (24/01) Rehabilitasi Medic ini mendaftar secara online, jadi mereka bisa mendaftar dari rumah. Kenapa mereka datang pagi pagi mereka takut tidak dapat pelayanan,” terangnya.
Diakuinya.Dr Marta Hendry, selaku Plt Direktur Pelayanan Medik Keperawatan dan Penunjang, Pelayanan di Poli Klinik Rehabilitasi Medic masih manual dan kekurangan tenaga medis, sehingga dalam sehari mampu melayani 24 orang pasien. Untuk itu kedepan selain pendaftaran secara online pihak RSMH Palembang juga akan menambah tenaga medis. “Kami menyadari dengan banyaknya pasien tentu tidak seimbang dengan jumlah tenaga kita sudah berusaha menambah tenaga medis okuvasi medic sebanyak 3 orang. Ruang rehabilitasi medic itu hanya bisa melayani 24 orang,” terangnya. (Ly).
