Serap Aspirasi Pelanggan, BPSJI Palembang Gelar Business Gathering 2024
PALEMBANG, MEDIASRIWIJAYA – Dalam rangka memperkenalkan layanan jasa dan memperkuat kerjasama serta meningkatkan peran BSPJI Palembang kepada para pelanggan dan mitra di sector Industri, maka BSPJI Palembang menyelenggarakan Kegiatan Business Gathering 2024 dengan Tema “Penguatan Ekonomi Berkelanjutan Melalui Standardisasi dan Sertifikasi Industri” yang dilaksanakan di Ballroom Hotel Harper Palembang, Kamis 18 Juli 2024.
Keterangan foto: dari kiri: Syamdian, Andi Rizaldi dan Ibu Ratna.
Kepala BPSJI Palembang, Syamdian mengatakan pihaknya sengaja menggelar acara ini dalam rangka menyebarkan informasi keberadaan BSPJI Palembang. “Kami ingin lebih mendekatkan diri dengan masyarakat terutama masyarakat industry. Jika selama ini industry membutuhkan cosh yang tinggi maka dengan kehadiran kami apalagi setelah kami resmi menjadi Satuan Kerja (Satker) Badan Layanan Umum (BLU) maka diharapkan bisa menekan itu,” ujar Syamdian.
Dirinya mengaku optimis bisa mewujudkan tujuan mulia Lembaga yang dinaunginya. “Apalagi BSPJI Palembang tahun ini sudah digadang untuk menjadi BLU yang ke 15 di Indonesia maka insya Allah akan ada peningkatan. Semakin terbuka, akuntabel dan lebih luas lagi. Terkait rencana menjadi BLU, mulai bulan depan kami akan ada pendampingan dari Ibu Ratna (Sekretaris BSKJI Pusat). Bagaimana kami meningkatkan layanan yang ada,” kata Syamdian seraya mengatakan BSPJI Palembang akan menjadi Satker BLU dan mudah-mudahan di akhir tahun ini sudah terwujud.
Terkait Business Gathering ini diakuinya pihaknya ingin berkontribusi memperkuat industry menjadi lebih bagus dan berkembang mulai dari penerapan system, proses produksi dan sebagainya.
Sementara itu, Andi Rizaldi, S.T, M.M sebagai Kepala Badan Standardisasi dan Kebijakan Jasa Industri (BSKJI) Pusat didampingi Sekretaris BSKJI, Ibu Ratna dan Kepala BSPJI Palembang Syamdian dalam jumpa pers di sela kegiatan business gathering 2024 yang digelar BSPJI Palembang mengatakan pihaknya sangat mengapresiasi apa yang dilakukan BSPJI Palembang.. “BSPJI Palembang melaksanakan gathering ini seperti dalam sambutan kami sampaikan sekarang BSPJI sedang dalam proses transformasi menjadi badan layanan public dengan tujuan ingin meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Kami di Kementerian Perindustrian, jadi pelanggannya di industry. Beberapa industry mendapat apresiasi dan sekaligus mendapatkan sertifikasi. Dengan adanya acara business gathering kami harapkan BSPJI Palembang dapat lebih luas lagi melayani industry-industri di Palembang,” ujar Andi Rizaldi.
Menurutnya, di Indonesia ada 24 balai yang skupnya terdiri dari balai besar atau masih seperti BSPJI Palembang. “Di Sumatera ada 6, kita setiap pulau ada balai besar di Kalimatan 3 Sulawesi 2 Ambon 1 dan di Pulau Jawa paling banyak. Tugasnya memberikan pelayanan kepada masyarakat industry. BSPJI Palembang kami minta bagaimana menyerap aspirasi pelanggan terutama dari sector industry maka diadakan kegiatan ini. Nanti akan ada kesepakatan pelayanan industry dengan merampingkan atau mengefisiensikan waktu misalnya dari 10 hari menjadi 3 atau 4 hari. Business Gathering atau temu pelanggan ini sangat bermanfaat terutama bagi masyarakat industry.Sekarang semua balai yang ada di jasa perindustrian bertransformasi. Tujuan ingin meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,” tambah Andi seraya menyebutkan khusus BSPJI Palembang tahun ini akan kawal BSPJI Palembang menjadi yang ke 15 menjadi balai layanan umum. “Target pendapatan tahun ini BSPJI Palembang sekitar Rp 3 miliar lebih dan setelah menjadi Badan Layanan Umum (BLU) maka pelayanan bertambah dan semakin akuntabel dan terbuka tentu saja target pendapatan diharapkan meningkat juga. Pelanggan bertambah dan peningkatan pelanggan,” ujarnya lagi.
Business Gathering 2024 yang digelar BSPJI Palembang diisi dengan berbagai kegiatan di antaranya seminar dengan menghadirkan Ketua BSKJI sebagai keynote speech dan membuka acara. Selanjutnya, ada Penandatanganan MoU, Penandatangan SPM, Penyerahan Sertifikat Penghargaan untuk Pelanggan BSPJI Palembang. Pada kesempatan ini juga dilaunching Layanan Jasa Baru BSPJI Palembang.
Pada kesempatan ini beberapa narasumber seperti Kepala Dinas Perindustrian Prov Sumsel yang juga menjadi pemateri dengan tema “Roadmap Pembangunan Kawasan Industri di Provinsi Sumatera Selatan”. Beberapa materi lain seperti dari Direktur Akreditasi Lembaga Inspeksi dan Lembaga Sertifikasi BSN “Sertifikasi dan Standardisasi Industri/IKM untuk Menguatkan Daya Saing Produk Pada Pasar Global”, Kepala Pusat Industri Hijau Kementerian Perindustrian “Implementasi Standardisasi Industri Hijau guna Peningkatan Efisiensi Menuju Ekonomi Hijau” , serta Materi 4 “Pentingnya Sertifikasi Industri Menuju Ketua Gapkindo Indonesia Industri Karet yang Berkelanjutan”. Ada juga sesi Diskusi & Tanya Jawab. (saf)
