Rumah Sakit Bhayangkara Mohamad Hasan Palembang Gelar Seminar terkait Pelayanan Prima
PALEMBANG, MEDIASRIWIJAYA – Guna meningkatkan pelayanan dan keprofesionalitas Sumber Daya Manusia (SDM) Rumah Sakit Bhayangkara Mohamad Hasan Palembang, mengelar seminar kegiatan motivasi komunikasi dalam meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat., Selasa (15/3).
Kegiatan motivasi komunikasi efektif ini menghadirkan seorang motivator handal dari Jakarta, DR Aqua Dwipayana. SI Kom, bertempat di Aula Lantai 2 RS Bhayangkara Palembang, yang diikuti ratusan pegawai Rumah Sakit, sehingga pada kegiatannya pihak penyelengara dibagi menjadi tiga sesion dengan menerapkan Protokol Kesehatan (Prokes) Covid – 19.
“Hari ini kami RS Bhayangkara mengelar seminar pelatihan khusus tentang bagaimana komunikasi yang efektif dan baik sehingga bisa memberikan pelayanan yang maksimal lagi khusus bagi pasien,” ungkap AKBP DR Wahono Edhi Prastowo. Sp.PD. FINASIM, Karumkit Bhayangkara Mohamad Hasan Palembang.
Untuk peserta, dijelaskan Karumkit Bhayangkara Palembang, bukan hanya diikuti oleh pegawai utama akan tetapi seminar tersebut diikuti hingga seluruh pegawai RS Bhayangkara Mohamad Hasan Palembang.
“Pesertanya seluruh personel RS Bhayangkara Palembang mulai dari parkir, cleaning service, perawat, dokter spesialis, petugas laundry, semua personel yang terlibat dalam pelayanan di rumah sakit,” ujarnya.
Dengan adanya seminar ini, AKBP DR Wahono Edhi Prastowo. Sp.PD. FINASIM, berharap pelayanan pihak RS Bhayangkara Palembang lebih baik lagi ke depannya. “Kita berharap agar pelayanan di Rumah Sakit Bhayangkara Palembang semangkin baik, semangkin memuaskan untuk keluarga besar Polri dan masyarakat Palembang dan masyarakat sumsel pada umumnya,” harapnya.
Sementara itu. DR Aqua Dwipayana. SI Kom, selaku Motivator menyampaikan kepada para peserta jika pekerjaan di Rumah Sakit merupakan suatu pekerjaan yang mulia, untuk itu seluruh pegawai harus meningkatkan komunikasi untuk memberikan pelayanan terbaik. “Intinya saya lebih menyampaikan bahwa pekerjaan di Rumah Sakit sangat mulia, supaya lebih baik lagi semua pegawainya tanpa kecuali perlu meningkatkan keterampilan komunikasi” ungkap DR Aqua.
Masih dikatakan beliau, terselengaranya seminar tersebut tidak terlepas peran serta dukungan pimpinan Rumah Sakit Bhayangkara Palembang, demi meningkatkan pelayanan petugas kepada pasien, keluarga pasien dan masyarakat dengan metode komunikasi. “Saya senang karena komandannya, AKBP DR Wahono punya kepedulian, jadi hari inilah contohnya, mengundang saya sebagai motivator 3 sesion, untuk menyampaikan kepada Jajarannya komunikasi efektif komunikasi baik sehingga pasien, keluarga pasien dan masyarakat yang datang ke sini merasa nyaman dan merasa senang datang ke sini,” ujar Aqua. (Ly).
